Поняття, роль та складові невербальної комунікації

Abstract

Стаття присвячена розкриттю поняття, ролі та складових невербальної комунікації. З’ясовано, що спілкуванням вважають процес складних взаємин, які встановили між собою люди та завдяки яким відбувається обмін певних інформаційних даних, а учасники цього процесу сприймають одне одного. В результаті багатьох досліджень з’ясовано, що невербальними засобами спілкування користуються як найбільш потужним каналом, посередництвом якого передається інформація, а також як головним засо-бом, щоб встановити з аудиторією потрібний контакт. Саме від них залежить, якими рисами буде харак-теризуватися атмосфера: відкритістю чи закритістю, позитивною чи негативною налаштованістю, впев-неністю чи невпевненістю, зацікавленістю чи байдужістю, а значить, ті, хто беруть участь у комунікації, довіряють чи не довіряють одне одному. Користуються невербальними засобами під час спілкування за-галом на спонтанному рівні. Це обумовлюють як нижчі рівні, якими володіє центральна нервова система, так і вищі, що несуть відповідальність за комунікаційні процеси.